Kundensupport
in ServicesTelefonischer Support
Sie können unter folgenden Telefonnummern Ihre Störungsmeldungen per Telefon direkt an die XEROX-Hotline melden.
Hotline für MPS-Kunden
06721-3059 044
Hotline für Kunden ohne den MPS-Service
069-9999 15632
Sollten Sie darüber hinaus Unterstützung benötigen rufen Sie uns bitte an:
Für Bestellungen von Verbrauchsmaterial:
06721 – 30590 34
Bei Fragen zu Ihrem Vertrag:
06721 – 3059 00
Downloads
24 Stunden Online-Support
Gleichzeitig finden Sie hier auch die Online-Dokumentation sowie eine Sammlung mit Problemlösungen.
Tipps zu Xerox-Produkten
Fernwartung
Sehr geehrte Kunden,
um Ihnen schnell und unkompliziert helfen zu können, setzen wir immer neueste Technologien ein.
Mit der Software “TeamViewer” können wir in Sekunden sehen, was Sie auf Ihrem Bildschirm sehen und Sie bei der Lösung von Problemen unterstützen.
Klicken Sie dafür einfach auf untenstehenden Link und laden Sie sich das Programm auf Ihren PC. Nach dem Start werden Sie von unserer Systemberatung nach Ihrer ID gefragt.